Betaalmethoden

​

Overzicht

Recruitier gebruikt Stripe als betalingsverwerker. Stripe verwerkt alle betalingstransacties, kaartopslag en factuurGeneratie. Je betalingsinformatie wordt nooit rechtstreeks opgeslagen door Recruitier — het wordt veilig beheerd door Stripe, dat PCI DSS Level 1-conform is en wordt gebruikt door miljoenen bedrijven wereldwijd.

​

Ondersteunde betaalmethoden

Recruitier accepteert de volgende betaalmethoden via Stripe:

• Creditcards — Visa, Mastercard, American Express
• Debetkaarten — Visa Debit, Mastercard Debit
• SEPA-incasso — Voor Europese bankrekeningen (waar beschikbaar)

De exacte beschikbare betaalmethoden kunnen variëren afhankelijk van je regio en de Stripe-configuratie voor je account.

​

Een betaalmethode toevoegen

Om een betaalmethode toe te voegen:

​

Betaalprompt Fase 2 van de proefperiode

Wanneer je proefperiode dag 8 bereikt (Fase 2), verschijnt een betaalprompt als een volledig schermoverlay die vereist dat je een betaalmethode toevoegt voordat je het platform kunt blijven gebruiken. Deze overlay:

• Toont een abonnementsselectie zodat je kunt kiezen welk abonnement actief wordt wanneer de proefperiode eindigt
• Bevat een beveiligd kaartinvoerformulier aangedreven door Stripe
• Toont je verwachte factureringsstartdatum en bevestigt dat er geen kosten worden gemaakt totdat de proefperiode eindigt
• Bevat een schakelaar Direct betalen om de resterende proefperiode over te slaan en je abonnement onmiddellijk te activeren
• Kan niet worden gesloten of weggedrukt — je moet een betaalmethode toevoegen om het platform te blijven gebruiken tijdens Fase 2

Standaard sluit de overlay zodra je een geldige kaart invoert en kun je het platform gebruiken voor de rest van je proefperiode. Je kaart wordt niet in rekening gebracht totdat dag 15 wanneer je betaalde abonnement begint. Als je Direct betalen inschakelt, wordt je kaart onmiddellijk in rekening gebracht en wordt je betaalde abonnement direct geactiveerd. Je ontvangt je volledige abonnementscredits (1.500 voor Pro of 5.000 per seat voor Bureau) onmiddellijk in plaats van te wachten tot dag 15.

​

Betalingsgegevens bijwerken

Als je kaart verloopt, je kaartnummer wijzigt of je wilt overschakelen naar een andere betaalmethode:

1. Ga naar de pagina Abonnement
2. Klik op Betaling beheren om de Stripe-portal te openen
3. Werk je kaartgegevens bij of voeg een nieuwe kaart toe
4. Sla de wijzigingen op

De nieuwe betaalmethode wordt gebruikt voor alle toekomstige afschrijvingen. Eventuele lopende of aankomende afschrijvingen worden gefactureerd aan de bijgewerkte betaalmethode.

​

Promocodes toepassen

Als je een promotionele code hebt, kun je deze toepassen tijdens het afrekenen of via je abonnementsinstellingen:

1. Ga naar de pagina Abonnement
2. Zoek het veld voor de promocode
3. Voer je code in (codes zijn niet hoofdlettergevoelig — “PROMO2024” en “promo2024” werken op dezelfde manier)
4. De korting wordt in realtime gevalideerd via Stripe

Promocodes kunnen het volgende hebben:

• Vervaldatums — De code moet worden toegepast voor de vervaldatum
• Maximale inwisselingslimieten — Slechts een bepaald aantal gebruikers kan de code gebruiken
• Specifieke abonnementsbeperkingen — Sommige codes zijn mogelijk alleen van toepassing op bepaalde abonnementen

Als de code geldig is, wordt de korting onmiddellijk toegepast op je abonnement.

​

Facturen bekijken

Recruitier genereert facturen voor elke factureringscyclus via Stripe. Om je facturen te bekijken:

1. Ga naar de pagina Abonnement
2. Klik op Facturen bekijken of ga naar de Stripe-klantportal
3. Blader door je factuurgeschiedenis

Elke factuur bevat: Facturen worden automatisch gegenereerd aan het begin van elke factureringscyclus. Je kunt PDF-kopieën downloaden voor je financiële administratie en boekhouding.

​

Verwerking van mislukte betalingen

Als een betaling mislukt (bijvoorbeeld door onvoldoende saldo, een verlopen kaart of een afwijzing door de bank), vindt het volgende proces plaats:

​

Directe melding

Je ontvangt een e-mailmelding van Stripe met de mededeling dat de betaling is mislukt. De e-mail bevat de reden voor de mislukking (indien opgegeven door je bank) en instructies voor het oplossen van het probleem.

​

Nieuwe pogingen

Stripe probeert mislukte betalingen automatisch meerdere keren in de volgende dagen. Het schema voor nieuwe pogingen volgt doorgaans dit patroon:

1. Eerste nieuwe poging — Een paar dagen na de initiële mislukking
2. Tweede nieuwe poging — Een paar dagen later
3. Laatste nieuwe poging — Nog een poging voordat het abonnement wordt beinvloed

​

Respijtperiode

Tijdens de periode van nieuwe pogingen blijft je abonnement actief. Je blijft volledige toegang hebben tot alle functies terwijl Stripe probeert de betaling te verwerken.

​

Abonnementssuspensie

Als alle nieuwe pogingen mislukken, kan je abonnement worden opgeschort. Om toegang te herstellen:

1. Ga naar de pagina Abonnement
2. Klik op Betaling beheren om je betaalmethode bij te werken
3. Voer een geldige betaalmethode in
4. De openstaande afschrijving wordt verwerkt en je abonnement wordt gereactiveerd

​

Betalingsbeveiliging

Alle betalingsverwerking wordt uitgevoerd door Stripe, dat beveiliging op enterprise-niveau biedt:

• PCI DSS Level 1-conformiteit — Het hoogste niveau van certificering voor betalingsbeveiliging
• Versleuteling — Alle kaartgegevens zijn versleuteld in transit en in rust
• 3D Secure — Extra authenticatie voor ondersteunde kaarten wanneer dit vereist is door je bank (extra verificatiestap tijdens betaling)
• Geen kaartopslag door Recruitier — Je kaartgegevens worden uitsluitend opgeslagen door Stripe, nooit in de systemen van Recruitier
• Tokenisering — Je kaartgegevens worden vervangen door een beveiligd token voor alle transacties

Je kunt de beveiligingspraktijken van Stripe bekijken op stripe.com/docs/security.

​

Veelgestelde vragen

​

Geavanceerd

​

Stripe SDK-laden

Recruitier gebruikt lazy loading voor de Stripe SDK. Dit betekent:

• De Stripe JavaScript-bibliotheek wordt alleen geladen wanneer je naar factureringspagina’s of betalingspagina’s navigeert
• Dit houdt de rest van de applicatie snel door onnodig laden van scripts te vermijden
• De Stripe Elements (kaartinvoerformulier) worden weergegeven in een iframe gehost door Stripe, waardoor kaartgegevens nooit de frontend-code van Recruitier bereiken

​

Idempotentie en veiligheid

Alle betalingsoperaties gebruiken Stripe-idempotentiesleutels. Dit betekent:

• Als een netwerkfout ervoor zorgt dat een betalingsverzoek opnieuw wordt geprobeerd, word je niet twee keer in rekening gebracht
• Abonnementswijzigingen worden precies eenmaal toegepast, zelfs als het verzoek meerdere keren wordt verzonden vanwege connectiviteitsproblemen
• Dit biedt een veiligheidsnet tegen onbedoelde dubbele afschrijvingen

​

Webhook-verwerking

Stripe communiceert abonnementsstatuswijzigingen via webhooks naar Recruitier: Deze webhooks zorgen ervoor dat je accountstatus altijd gesynchroniseerd is met Stripe, zelfs als je je browser sluit tijdens een factureringsoperatie.

​

Verwant

• Abonnementen & prijzen
• Je abonnement beheren
• Teambilling
• Accountinstellingen