Naar hoofdinhoud gaan

Overzicht

Terwijl het bureaudashboard je een overzicht op hoog niveau van teamprestaties geeft, laten leden-analyses je verdiepen in individuele recruiter-activiteit. Hier kun je begrijpen waar elk teamlid aan werkt, hoe productief ze zijn en waar ze mogelijk ondersteuning of coaching nodig hebben. Leden-analyses zijn beschikbaar voor gebruikers met een Beheerder- of Beheerder Lid-rol. Gewone leden kunnen de analyses van andere leden niet bekijken — ze kunnen alleen hun eigen activiteitsgegevens zien.

Toegang tot leden-analyses

Er zijn twee manieren om de individuele analyses van een teamlid te bekijken:
  1. Vanuit het bureaudashboard — Klik op de naam van een lid in de leaderboardtabel. Dit brengt je direct naar hun analysedetailweergave.
  2. Vanuit de ledenpagina — Navigeer naar Bureau > Leden, zoek het teamlid in de lijst en klik op hun knop Analyses bekijken.
Beide paden leiden naar dezelfde gedetailleerde weergave. Het dashboardpad is sneller wanneer je al teamprestaties bekijkt; het ledenpaginapad is beter wanneer je een specifiek persoon wilt bekijken.

Welke statistieken worden bijgehouden

De leden-analyseweergave toont een uitgebreide set statistieken voor de geselecteerde recruiter, georganiseerd in meerdere gedeelten.

Profielinformatie

Bovenaan de pagina zie je het basisprofiel van het lid:
  • Naam — Hun voor- en achternaam
  • E-mail — Hun geregistreerde e-mailadres
  • Creditsaldo — Hun huidige resterende credits, wat toont hoeveel capaciteit ze nog hebben

Activiteitsstatistieken

Het hoofdanalysegedeelte toont vijf KPI-kaarten, elk met een trendindicator die vergelijkt met de vorige equivalente periode:
MetriekBeschrijvingWat het je vertelt
CreditsGebruikte en resterende credits, met trend die het gebruikstempo toontHoe actief ze de premium functies van het platform gebruiken
ZoekopdrachtenAantal vacaturezoekopdrachten aangemaakt tijdens de periodeHoeveel onderzoek en prospecting ze doen
VacaturesAantal vacatures opgeslagen uit zoekresultatenHoe effectief ze hun pipeline opbouwen
KlantenAantal klantbedrijven toegevoegd aan hun pipelineHoeveel bedrijfsontwikkelingsactiviteit plaatsvindt
ProjectenAantal aangemaakt of actieve projectenHoe georganiseerd hun werk is
Elke metriek bevat een trendindicator — een percentage dat toont of het getal omhoog of omlaag is gegaan ten opzichte van de equivalente vorige periode. Een groene opwaartse trend betekent dat de recruiter opbouwt; een rode neerwaartse trend betekent dat de activiteit daalt.
Trendindicatoren vergelijken periode-over-periode. Voor een 30-dagenweergave vergelijkt de trend de afgelopen 30 dagen met de 30 dagen daarvoor. Één periode van daling is normaal; zoek naar aanhoudende trends over meerdere perioden om patronen te identificeren.

Outreach-analyses

Een outreach-analysegrafiek visualiseert de outreach-activiteit van het lid over tijd. Deze grafiek toont het volume en de verdeling van outreach-stappen en helpt je hun communicatiepatronen te begrijpen en of ze consistente activiteit bijhouden. Een recruiter die alleen e-mails stuurt, kan baat hebben bij coaching over LinkedIn-outreach, en vice versa.

Activiteitslog

Onderaan de leden-analysepagina vind je een chronologische activiteitslog met recente acties van de recruiter. Elke vermelding bevat:
  • Datum en tijd — Wanneer de actie plaatsvond
  • Type — De categorie van actie (bericht verstuurd, outreach-stap, vacature toegevoegd, bedrijf toegevoegd, zoekopdracht aangemaakt)
  • Beschrijving — Een voor mensen leesbare beschrijving van wat er is gebeurd
De activiteitslog geeft je gedetailleerde zichtbaarheid in wat een recruiter dag na dag doet. Dit is bijzonder nuttig voor het begrijpen hoe iemand zijn tijd besteedt buiten wat de geaggregeerde cijfers laten zien. Een recruiter kan lage outreach-cijfers hebben maar zware onderzoeksactiviteit tonen (veel zoekopdrachten en opgeslagen vacatures), wat aangeeft dat ze in een pipeline-bouwfase zitten.

Lidprestaties vergelijken

Om prestaties over je team te vergelijken, gebruik het leaderboard van het bureaudashboard als startpunt. Het leaderboard rangschikt alle actieve leden op outreach-activiteit en toont kernstatistieken naast elkaar. Voor een diepere vergelijking open leden-analyses voor twee of drie teamleden in aparte browsertabs. Hiermee kun je hun metriektrends, outreach-kanaaldistributie en activiteitspatronen gedetailleerd vergelijken. Belangrijke aandachtspunten bij het vergelijken:
  • Activiteitsbalans — Doen sommige leden veel meer outreach terwijl anderen zich richten op zoekopdrachten en kandidaatbeheer? Dit kan duiden op een ongebalanceerde werkbelasting of verschillende specialisaties.
  • Kanaaldistributie — Als één lid voornamelijk e-mails stuurt terwijl een andere zich richt op LinkedIn, overweeg dan of ze verschillende doelgroepen benaderen of dat één aanpak effectiever is voor de markt van je bureau.
  • Trendrichting — Gaan alle leden omhoog, of gaan sommige omlaag? Een dalende trend kan burnout, gebrek aan motivatie, onvoldoende training of externe factoren aanduiden die de werk van die recruiter beïnvloeden.
  • Creditgebruikspatronen — Een lid dat snel credits verbrandt, is waarschijnlijk erg actief. Iemand met nauwelijks gebruikte credits heeft mogelijk aanmoediging nodig of zit vast.

Analyses gebruiken voor coaching en feedback

Leden-analyses zijn het meest waardevol wanneer ze worden gebruikt als basis voor constructieve coachingsgesprekken. Gegevensgestuurde feedback is actiegerichter en minder persoonlijk dan subjectieve beoordelingen.

Regelmatige een-op-een gesprekken

Bekijk de analyses van een lid voor je een-op-een gesprek. Noteer eventuele veranderingen in hun activiteitspatronen, creditgebruik of outreach-volume. Gebruik deze observaties als gespreksonderwerpen in plaats van prestatie-oordelen. Voorbeeld: “Ik merkte dat je outreach-volume vorige week daalde maar je vacature-opslagen aanzienlijk toenamen. Focutte je meer op onderzoek? Hoe ging dat?”

Targets stellen

Gebruik historische gegevens om realistische activiteitstargets te stellen. Als een recruiter doorgaans 50 outreach-stappen per week voltooit, is een target van 55-60 ambitieus maar haalbaar. Targets instellen ver boven historische prestaties is waarschijnlijk contraproductief en demoraalverzwakkend.
Stel targets in samenwerking in. Toon de recruiter zijn historische analyses en bespreek hoe een redelijke verbetering eruit ziet. Een target dat ze hebben helpen instellen, is er een die ze meer bereid zijn te bereiken.

Sterktes identificeren

Analyses kunnen verborgen sterktes onthullen. Een lid dat lager scoort op outreach-volume maar consistent kwalitatief hoogwaardige vacatures opspaart en sterke pipelines opbouwt, kan effectiever zijn ondanks minder ruwe outreach-aantallen. Kijk verder dan volumestatistieken om kwaliteit en efficiëntie te begrijpen.

Ondersteuning bij onboarding

Voor nieuwe teamleden, volg hun analyses nauwlettend tijdens de eerste paar weken. Een geleidelijke opbouw in activiteit is normaal en verwacht. Als de cijfers van een nieuwe recruiter vroeg een plateau bereiken (binnen de eerste week), hebben ze mogelijk extra training, mentoring of procesbegeleiding nodig. Vergelijk hun opbouwtrajectory met de eerste-maand-analyses van andere leden om verwachtingen te kalibreren.

Onderpresteren aanpakken

Als een recruiter consistent dalende of vlakke statistieken vertoont over 2-3 weken:
  1. Controleer hun analyses om het patroon te begrijpen (zijn het alle activiteiten of alleen outreach?)
  2. Bekijk hun activiteitslog voor aanwijzingen (zijn ze actief maar in niet-outreach-activiteiten?)
  3. Voer een gesprek gericht op het begrijpen van belemmeringen, niet het toewijzen van schuld
  4. Stel specifieke, meetbare verbeteringsdoelen in voor de volgende periode
  5. Controleer analyses bij de volgende bijeenkomst ter opvolging

De ledendetailweergave

De volledige ledendetailweergave bevat:
  1. Ledeninfo-kaart — Naam, e-mail en creditsaldo van het lid
  2. KPI-kaarten — Vijf metriekkaarten (Credits, Zoekopdrachten, Vacatures, Klanten, Projecten) met trendindicatoren
  3. Outreach-analysegrafiek — Een grafiek die outreach-activiteit over tijd visualiseert
  4. Actieve projecten — Een kaart die het aantal actieve projecten voor het lid toont
  5. Activiteitslog — Een scrolbare lijst van recente acties met tijdstempels en beschrijvingen
De trendindicatoren op KPI-kaarten vergelijken met de vorige equivalente periode om directionele verandering te tonen.

Geavanceerd

Hoe leden-analyses worden berekend

Leden-analyses worden berekend door de activiteitsrecords van het lid voor de geselecteerde tijdsperiode te bevragen. Het systeem aggregeert:
  • Zoekopdrachten: Aantal zoekopdrachtenrecords aangemaakt door de gebruiker binnen de periode
  • Vacatures: Aantal vacaturerecords opgeslagen door de gebruiker binnen de periode
  • Bedrijven: Aantal bedrijfsrecords aangemaakt door de gebruiker binnen de periode
  • Outreach-stappen: Aantal outreach-stapvoltooiingen over alle kanalen
  • Gebruikte credits: Som van credittransacties voor de gebruiker binnen de periode
Trendindicatoren worden berekend als ((huidige_periode - vorige_periode) / vorige_periode) * 100, wat de procentuele wijziging toont. Als de vorige periode-waarde nul is, toont de trend een speciale indicator in plaats van oneindig.

Gegevensbronnen activiteitslog

De activiteitslog haalt gegevens op uit het logsysteem van het platform, dat gebruikersacties registreert naarmate ze plaatsvinden. Elke logvermelding bevat een tijdstempel, gebruikers-ID, actietype en een beschrijvend bericht. De log is chronologisch gesorteerd (meest recente eerst) en gepagineerd voor prestaties. De activiteitslog toont alle geregistreerde acties, niet alleen outreach. Dit omvat:
  • Aangemaakt zoekopdrachten
  • Opgeslagen en verwijderde vacatures
  • Toegevoegde bedrijven
  • Geïnitieerde en voltooide outreach-stappen
  • Creditverbruikende acties
  • Projectbeheeractiviteiten

Verbinding met het bureaudashboard

De leden-analyseweergave is een drill-down vanuit het bureaudashboard. Het dashboard toont geaggregeerde gegevens op teamniveau; klikken op een lid brengt je naar hun individuele weergave. De statistieken gebruiken dezelfde berekeningsmethode, wat consistentie waarborgt tussen wat het dashboard voor een lid toont en wat hun individuele analysepagina toont.

Verbinding met teamprojecten

Hoewel de leden-analysepagina geen projectdetails direct toont, geeft de metriekkaart “Projecten” aan hoeveel projecten het lid actief heeft. Voor gedetailleerde projectinformatie gebruik de weergave Teamprojecten en filter op het specifieke lid.

Op rol gebaseerde toegang

Alleen Beheerder en Beheerder Lid-rollen kunnen de analyses van andere leden bekijken. Een gewoon Lid kan zijn eigen activiteitsgegevens zien via zijn persoonlijk dashboard maar kan de gedetailleerde leden-analyseweergave voor andere teamleden niet bekijken. Deze privacygrens zorgt ervoor dat teamleden niet worden blootgesteld aan vergelijkende gegevens zonder managementcontext.

Gegevensbewaring

Leden-analysegegevens blijven bestaan zolang het account van het lid bestaat. Zelfs als een lid uit het bureau wordt verwijderd, blijven hun historische activiteitsrecords in de database en dragen bij aan historische geaggregeerde analyses. Eenmaal verwijderd is hun individuele analysepagina echter niet meer toegankelijk vanuit het bureaubeheerderspaneel.

Tips voor gevorderde gebruikers

  • Wekelijkse snapshots bijhouden. Noteer de kernstatistieken van elk lid op hetzelfde tijdstip elke week. Na een maand heb je een trendlijn die een duidelijker verhaal vertelt dan een enkel datapunt.
  • Kijk naar verhoudingen, niet alleen totalen. De verhouding van outreach-stappen tot opgeslagen vacatures (conversiepercentage) of outreach tot zoekopdrachten (efficiëntieverhouding) kan inzichtelijker zijn dan ruwe tellingen. Een recruiter die 10 bedrijven benadert vanuit 50 opgeslagen vacatures werkt anders dan iemand die 10 benadert vanuit 12.
  • Gebruik de activiteitslog voor patroonherkenning. Controleer of het lid geneigt alle outreach op één dag te clusteren, het gelijkmatig te spreiden, of outreach ‘s ochtends te doen en onderzoek ‘s middags. Het begrijpen van hun werkpatroon helpt je relevante adviezen te geven.
  • Benchmark nieuwe medewerkers tegen veteranen. Stel “eerste maand”- en “tweede maand”-benchmarks in op basis van de vroege analyses van je ervaren teamleden. Dit geeft je realistische verwachtingen voor de opbouw van nieuwe medewerkers.

Gerelateerd