Naar hoofdinhoud gaan

Wat Is een Outreach Flow?

Een outreach flow is een gestructureerde reeks communicatiestappen die uw betrokkenheid met een contact begeleidt van eerste aanraking tot definitieve opvolging. Elke stap in een flow definieert wat voor soort bericht te versturen (e-mail, LinkedIn-bericht, LinkedIn-verbindingsverzoek of telefoongesprek), wanneer het te versturen ten opzichte van de vorige stap, en wat het doel van die communicatie is. Beschouw een flow als uw draaiboek voor een specifiek type outreach. In plaats van elke interactie te improviseren, definieert u de sequentie eenmaal en voert u deze consistent uit over elke kans.
Flows zijn de ruggengraat van Recruitiers outreach-systeem. Elk outreach-bericht dat u verstuurt, is gekoppeld aan een stap binnen een flow. Dit zorgt voor volledige tracking van alle communicatie en maakt het gemakkelijk om precies te zien waar u staat met elke kans.

Flowstructuur

Elke outreach flow bestaat uit:
  • Een type — of het is gekoppeld aan een vacature (JOB), een bedrijf (COMPANY), opgeslagen als een herbruikbaar sjabloon (TEMPLATE), of gearchiveerd (ARCHIVED).
  • Een naam — een beschrijvend label dat u helpt de flow te identificeren (bijv. “Senior Developer Intro Sequentie” of “Nieuwe Klantpitch”).
  • Geordende stappen — elke stap heeft een kanaal, een timingvertraging en een optioneel bericht. Stappen worden in volgorde uitgevoerd, met de vertraging cumulatief gemeten vanaf de aanmaakdatum van de flow.
Stappen zijn intern genummerd vanaf 0 en moeten unieke indices hebben binnen een flow. U kunt geen twee stappen hebben met dezelfde index. De stapindex bepaalt de uitvoeringsvolgorde van uw outreach-sequentie. Stappen worden altijd toegevoegd aan het einde van de sequentie en kunnen na aanmaken niet opnieuw worden geordend — plan uw stapvolgorde voor het opslaan.

Een Nieuwe Sequentie van Scratch Maken

1

Open de Sequentie-editor

Klik op de Outreach-pagina op de knop “Sequentie Maken” in het tabblad Outreach Flows. Dit opent het dialoogvenster voor de sequentie-editor waar u uw sequentienaam en stappen definieert.
2

Naam Uw Sequentie

Geef de sequentie een duidelijke, beschrijvende naam. Goede namen geven het doel aan: “Initiële Klantoutreach - IT-sector,” “Opvolgsequentie - Senior Functies,” of “Koude LinkedIn-introductie.” U zult uzelf later bedanken bij het bladeren door een lijst van 20+ sjablonen.
3

Stappen Toevoegen

Bouw uw sequentie door op “Stap Toevoegen” te klikken om stappen een voor een toe te voegen. Configureer voor elke stap drie velden in een compacte rij:
  • Naam (optioneel) — Een label voor de stap (bijv. “Introductie-e-mail,” “LinkedIn-opvolging”).
  • Kanaal — E-mailbericht, LinkedIn-bericht, LinkedIn-contact (verbindingsverzoek) of Telefoongesprek.
  • Dagen — Hoeveel dagen na de vorige stap deze stap moet worden uitgevoerd. De eerste stap is altijd ingesteld op 0 (direct versturen) en kan niet worden gewijzigd.
4

Bekijk Uw Stappen

Bekijk na het toevoegen van alle stappen de sequentie. U kunt stappen verwijderen door op het verwijderpictogram naast elke stap te klikken. Als u de volgorde wilt wijzigen, verwijder en voeg stappen opnieuw toe in de gewenste volgorde, omdat drag-and-drop herschikking niet beschikbaar is.
5

Sla de Sequentie Op

Klik op “Maken” om op te slaan. De sequentie wordt opgeslagen als een sjabloon beschikbaar voor toekomstig gebruik bij elke vacature of elk bedrijf. U heeft minimaal een stap nodig voor het opslaan.

Stappen Toevoegen aan een Flow

Elke stap vertegenwoordigt een actie in uw outreach-sequentie. Dit is wat elk veld betekent:
VeldBeschrijvingVoorbeeld
KanaalDe communicatiemethode voor deze stap. Bepaalt hoe de outreach wordt afgeleverd.EMAIL_MESSAGE, LINKEDIN_MESSAGE, LINKEDIN_CONTACT, CALL
NaamEen kort label dat het doel van de stap beschrijft. Helpt u stappen in een oogopslag te identificeren.”Introductie-e-mail,” “Opvolgtelefoon”
Vertraging in DagenDagen te wachten voor het uitvoeren van deze stap, geteld vanaf de geplande datum van de vorige stap.0 (direct), 3, 7

Voorbeeldflow: Standaard Klantintroductie

Dit is een typische outreach-sequentie voor het introduceren van uw recruitmentdiensten aan een nieuwe prospect:
StapKanaalVertragingDoel
1E-mail0 dagenVerstuur een gepersonaliseerde introductie-e-mail waarin u uw diensten uitlegt en verwijst naar een specifieke vacature.
2LinkedIn-verbindingsverzoek2 dagenVerbind met de hiring manager op LinkedIn met een korte notitie die verwijst naar uw e-mail.
3E-mail5 dagenVolg op de introductie-e-mail met aanvullende waarde (marktinzichten, kandidaatbeschikbaarheid).
4Telefoongesprek3 dagenBel het contact om de kans direct te bespreken.
5LinkedIn-bericht4 dagenDefinitieve opvolging via LinkedIn als er geen reactie is ontvangen.
In dit voorbeeld beslaat de totale sequentie 14 dagen van de eerste e-mail tot het laatste LinkedIn-bericht.

Voorbeeldflow: Snelle Opvolging voor Urgente Functies

Voor tijdgevoelige kansen, gebruik een gecomprimeerde tijdlijn:
StapKanaalVertragingDoel
1E-mail0 dagenDirecte e-mail over de urgente functie met kandidaatprofielen klaar.
2LinkedIn-bericht1 dagSnelle LinkedIn-opvolging met verwijzing naar de e-mail.
3Telefoongesprek1 dagBel om onmiddellijke volgende stappen te bespreken.
Deze 3-staps, 2-daagse sequentie is agressief maar geschikt wanneer snelheid telt.

Kanalen Kiezen per Stap

Elk kanaal heeft zijn sterke punten. Hier zijn richtlijnen voor wanneer elk te gebruiken.

E-mail (EMAIL_MESSAGE)

Het beste voor gedetailleerd, professioneel eerste contact. Staat langere berichten, rijke tekstopmaak en formele structuur toe. Gebruik e-mail wanneer u uw waardepropositie moet uitleggen of een pitch deck wilt delen. Inclusief open- en kliktracking.

LinkedIn-bericht (LINKEDIN_MESSAGE)

Het beste voor warme opvolgingen na initieel contact. LinkedIn-berichten zijn persoonlijker en informeler. Gebruik wanneer u al een verbinding heeft met de ontvanger. Berichten moeten korter zijn dan e-mail — 3-6 zinnen.

LinkedIn-verbindingsverzoek (LINKEDIN_CONTACT)

Het beste voor het opbouwen van een nieuwe relatie. Voeg een gepersonaliseerde notitie toe (maximaal 300 tekens) die de context van uw outreach verwijst. Personaliseer altijd — generieke verbindingsverzoeken worden genegeerd.

Telefoongesprek (CALL)

Het beste voor hoogprioritaire opvolgingen en het afsluiten van gesprekken. Gebruik na e-mail- en LinkedIn-contactmomenten het contact hebben opgewarmd. Registreer het gesprek in uw flow om een volledig outreach-overzicht bij te houden.
Afwisselen tussen kanalen is effectiever dan hetzelfde kanaal herhalen. Een e-mail gevolgd door een LinkedIn-bericht gevolgd door een telefoongesprek beslaat drie verschillende contactmomenten. De ontvanger ziet uw naam in hun inbox, hun LinkedIn-meldingen en hun beller-ID — waardoor het moeilijk te negeren is.

Timing Instellen Tussen Stappen

Het veld delay_in_days bepaalt het tempo van uw outreach. Het goed timen is cruciaal — te agressief en u irriteert prospects, te langzaam en u verliest momentum.
Een algemene vuistregel voor timing van recruitment-outreach:
  • Dag 0: Initiële e-mail of LinkedIn-verbindingsverzoek
  • Dag 2-3: Tweede contact op een ander kanaal
  • Dag 5-7: Opvolging op het originele kanaal met nieuwe waarde
  • Dag 10-14: Definitieve opvolging of escalatie
Pas aan op basis van de urgentie van de functie en de responsiviteit van uw markt. Senior executive-functies vereisen vaak langere tussenpozen (5-7 dagen tussen contactmomenten), terwijl hoog-volume tech-functies kortere tussenpozen verdragen (2-3 dagen).
Wanneer Recruitier geplande datums berekent, telt het vertragingen cumulatief op. Als Stap 1 een vertraging van 0 dagen heeft, Stap 2 een vertraging van 3 dagen en Stap 3 een vertraging van 5 dagen, dan is Stap 3 gepland voor dag 8 (0 + 3 + 5) na het aanmaken van de flow.
Sjabloon-flows hebben geen geplande datums omdat ze niet zijn gekoppeld aan een specifieke kans. Geplande datums worden alleen berekend wanneer een flow wordt aangemaakt voor een echte vacature of bedrijf. Dit betekent dat sjablonen puur structureel zijn — ze definiëren de kanalen en vertragingen, en de datums worden ingevuld bij toepassing.

Stappen Bewerken

Na het aanmaken van een sequentie kunt u deze aanpassen door op het potloodpictogram op de sequentiekaart te klikken om de editor te openen. De volgende bewerkingen zijn beschikbaar:
  • Een stap bewerken: Klik op een stap om het kanaal, de naam of de vertraging te wijzigen. De geplande datums van volgende stappen worden automatisch herberekend.
  • Een stap als gedaan markeren: Gebruik in het stapbewerkingsdialoogvenster het vakje “Markeer als gedaan” om een stap als voltooid te markeren. U kunt het ook uitvinken om het als onvoltooid te markeren.
  • Een stap verwijderen: Klik op het verwijderpictogram op een stap om deze uit de sequentie te verwijderen. Er verschijnt een bevestigingsdialoogvenster. Volgende stappen schuiven omhoog om de ruimte op te vullen.
  • Een stap toevoegen: Klik op “Stap Toevoegen” onderaan om een nieuwe stap toe te voegen aan het einde van de sequentie.
Er is geen drag-and-drop herschikking van stappen. Stappen worden altijd toegevoegd aan het einde. Als u een andere volgorde nodig heeft, verwijder de stappen en voeg ze opnieuw toe in de gewenste volgorde. Plan uw stapvolgorde voor het opslaan bij het aanmaken van een nieuwe sequentie.
Voltooide stappen behouden hun originele gegevens en voltooiingstijdstempels. U kunt de voltooiingsstatus van een stap omschakelen via het vakje “Markeer als gedaan” in de stapeditor.

Sequentiesjablonen Opslaan voor Hergebruik

Wanneer u een sequentie maakt die goed werkt, sla het op als sjabloon zodat u het kunt toepassen op toekomstige kansen zonder het opnieuw te bouwen. Er zijn twee manieren om een sjabloon te maken:
  1. Maak direct een sjabloon: Klik op de Outreach-pagina op “Sequentie Maken” in het tabblad Outreach Flows. Dit maakt een zelfstandig sjabloon dat niet is gekoppeld aan een vacature of bedrijf.
  2. Opslaan als sjabloon tijdens aanmaken: Vink bij het aanmaken van een vacature- of bedrijfsflow vanuit een vacature- of bedrijfsdetailpagina het vakje “Opslaan als sjabloon” aan. Geef optioneel een aparte sjabloonnaam op. Recruitier maakt zowel de actieve sequentie (gekoppeld aan de vacature/het bedrijf) als een apart sjabloonkopie aan. Het sjabloon bewaart de stapstructuur en timing voor toekomstig gebruik.

Gedeelde Sjablonen

Als u deel uitmaakt van een bureau, kunt u sjablonen markeren als “gedeeld.” Gedeelde sjablonen zijn zichtbaar voor alle leden van uw bureau, wat consistentie in de outreach-inspanningen van het team bevordert.
SjabloontypeZichtbaarheidHet Beste Voor
PersoonlijkAlleen uIndividuele outreach-patronen, experimentele sequenties
GedeeldAlle bureauledenGestandaardiseerde teamworkflows, bewezen sequenties
Het delen wordt beheerd via een toggleschakelaar die verschijnt in de sequentie-editor wanneer u deel uitmaakt van een bureau. Elk teamlid kan een gedeeld sjabloon maken. De toggle is alleen beschikbaar bij het bewerken van een bestaand sjabloon, niet tijdens het initieel aanmaken. Gedeelde sjablonen tonen de naam van de auteur zodat u weet wie ze heeft gemaakt.

Sjablonen Toepassen op Vacatures

U kunt een opgeslagen sjabloon toepassen op een specifieke vacature door op “Sequentie Gebruiken” op de sjabloonkaart te klikken. Dit opent een vacatureselectiedialoogvenster waar u kiest op welke vacature de sequentie toe te passen. Recruitier kopieert de stapstructuur van het sjabloon in een nieuwe actieve flow gekoppeld aan de geselecteerde vacature, waarbij geplande datums worden berekend op basis van de huidige datum. Het originele sjabloon blijft ongewijzigd.

Best Practices

  • Begin eenvoudig. Een 3-staps flow (e-mail, LinkedIn, opvolge-mail) is vaak effectiever dan een 7-staps marathon. Test en pas aan.
  • Wissel uw kanalen af. Iemand contacteren via e-mail en LinkedIn toont volharding zonder vervelend te zijn op een enkel kanaal.
  • Personaliseer elke stap. Sjablonen definiëren de structuur, maar elk bericht moet specifieke details bevatten over de vacature, het bedrijf of de kandidaat.
  • Respecteer timing. Twee e-mails in twee dagen voelt agressief. Spreid uw contactmomenten gepast.
  • Geef flows beschrijvende namen. Wanneer u 50 actieve flows heeft, zijn “Flow 1” en “Flow 2” nutteloos. Gebruik namen zoals “VP Engineering - Acme Corp” of “Q1 IT Klant Ontwikkeling.”
  • Bouw 3-4 standaardsjablonen. Maak sjablonen voor uw meest voorkomende scenario’s: kandidaatplaatsing, business development, speculatieve plaatsing en vacaturemarketing. Pas dan aan van daaruit.

Geavanceerd

Hoe Flows Worden Opgeslagen en Beheerd

Elke outreach flow wordt opgeslagen als een OutreachFlow-entiteit in de database met de volgende sleuteleigenschappen:
  • type: Bepaalt de relatie van de flow — JOB-flows hebben een foreign key naar een vacaturerecord, COMPANY-flows koppelen aan een bedrijfsrecord, TEMPLATE-flows staan zelfstandig en ARCHIVED is een soft-delete-status.
  • Unieke beperkingen: De database dwingt een unieke beperking af op job_id (een flow per vacature) en company_id (een flow per bedrijf). Proberen een tweede flow te maken voor een vacature die er al een heeft, zal mislukken. Dit is opzettelijk — het voorkomt dubbele outreach naar dezelfde kans.
  • is_shared: Beheert zichtbaarheid voor bureauleden. Alleen van toepassing op sjabloon-flows.

Hoe Stapplanning Intern Werkt

De scheduled_date voor elke stap wordt berekend, niet statisch opgeslagen. Het wordt als volgt berekend:
  1. Begin met de aanmaakdatum van de flow (de ankerdatum).
  2. Voor Stap 0: scheduled_date = aanmaakdatum + stap_0.delay_in_days.
  3. Voor Stap N: scheduled_date = stap_(N-1).scheduled_date + stap_N.delay_in_days.
Dit betekent dat als u de vertraging van Stap 2 wijzigt, de geplande datums van Stap 3, 4 en alle volgende stappen automatisch verschuiven. Het systeem herberekent bij elke toegang, zodat geplande datums altijd actueel zijn. Voor sjabloon-flows is scheduled_date None omdat er geen ankerdatum is. Wanneer een sjabloon wordt toegepast op een vacature of bedrijf, wordt de aanmaakdatum van de nieuwe flow de anker en worden alle geplande datums berekend vanaf dat punt.

De Stapvoltooiingspipeline

Wanneer u een stap markeert als voltooid, gebeuren er achtereenvolgens verschillende dingen:
  1. De vlag completed van de stap wordt ingesteld op true en completed_at wordt ingesteld op de huidige tijdstempel.
  2. Als de stap een bericht heeft (e-mail of LinkedIn), wordt de status van het bericht bijgewerkt naar SENT.
  3. Voor contactkanalen (e-mail, LinkedIn-bericht, LinkedIn-verbindingsverzoek of telefoongesprek): het systeem controleert op candidate_job_matches gekoppeld aan dezelfde vacature. Alle matches in de status pending, favorited of reviewing worden automatisch naar contacted verplaatst. Deze pipeline-integratie is alleen van toepassing op vacature-flows, niet op bedrijfs- of sjabloon-flows.
  4. De berekende status van de flow wordt herberekend. Als alle stappen nu voltooid zijn, wordt de flowstatus COMPLETED.

Hoe Sjablonen Worden Toegepast op Records

Wanneer u een sjabloon toepast op een vacature of bedrijf, werkt het proces als volgt:
  1. Een nieuwe OutreachFlow wordt aangemaakt met het juiste type (JOB of COMPANY) en gekoppeld aan het doelrecord.
  2. Elke stap uit het sjabloon wordt gedupliceerd in de nieuwe flow, waarbij kanalen, namen en vertragingen worden behouden.
  3. Stapindices worden behouden (0, 1, 2, …) om de originele volgorde te behouden.
  4. Geplande datums worden berekend met de aanmaakdatum van de nieuwe flow als anker.
  5. Het sjabloon zelf blijft ongewijzigd — het blijft beschikbaar voor toekomstig gebruik.
Dit is een diepe kopie, geen referentie. Het aanpassen van de nieuwe flow beïnvloedt het sjabloon niet, en het aanpassen van het sjabloon beïnvloedt eerder gemaakte flows niet.

Bedrijfslogicaegels

De een-flow-per-vacature en een-flow-per-bedrijf beperkingen worden afgedwongen op databaseniveau met unieke indexen. Als u outreach voor een record opnieuw wilt starten, moet u eerst de bestaande flow archiveren (het type wijzigen naar ARCHIVED), waarmee de beperking effectief wordt vrijgegeven en het record vrij is voor een nieuwe flow.Gearchiveerde flows behouden al hun gegevens — stappen, berichten, voltooiingsgeschiedenis — voor audit- en analysedoeleinden. Ze worden simpelweg gefilterd uit actieve weergaven.
Stappen binnen een flow zijn gegarandeerd unieke, opeenvolgende indices te hebben vanaf 0. Het systeem dwingt dit af via:
  • Validatie bij het aanmaken van stappen (geen dubbele indices).
  • Automatische herindexering bij verwijdering.
  • De step_index wordt gebruikt voor ordening in alle queries en UI-weergaven.
Nieuwe stappen worden altijd toegevoegd aan het einde van de sequentie. Als u Stap 1 verwijdert uit een 4-staps flow (indices 0, 1, 2, 3), worden de overige stappen geherindexeerd naar 0, 1, 2. Er is geen stapherordening-functionaliteit — om de volgorde te wijzigen, verwijder en voeg stappen opnieuw toe.
Flowstatus wordt altijd berekend, nooit opgeslagen. De berekening volgt deze prioriteit:
  1. Als het flowtype ARCHIVED is, is de status ARCHIVED.
  2. Als de flow geen stappen heeft, is de status EMPTY.
  3. Als alle stappen zijn voltooid, is de status COMPLETED.
  4. Als minimaal een stap is voltooid, is de status IN_PROGRESS.
  5. Als geen stappen zijn voltooid, is de status NOT_STARTED.
Dit betekent dat de status altijd nauwkeurig is en de werkelijke toestand van de flow weerspiegelt zonder handmatige updates.
Bij het opstellen van een bericht voor een stap kunt u AI-gestuurde generatie gebruiken. De AI ontvangt:
  • Het kanaal van de stap (om berichtlengte en -formaat te bepalen).
  • De bijbehorende vacature- of bedrijfscontext van de flow (titel, beschrijving, contactgegevens).
  • Uw geselecteerde tone of voice en pitch deck.
  • De positie van de stap in de sequentie (eerste contact vs. opvolging).
Dit betekent dat de AI contextueel passende berichten genereert die passen bij de rol van de stap in de algemene sequentie. Een eerste-contact-e-mail zal anders zijn dan een derde-contact-opvolging.

Tips voor Gevorderde Gebruikers

  • Kloon en pas aan: In plaats van flows elke keer van scratch te maken, kloon een goed presterende sjabloon en pas de vertragingen of kanalen aan voor de specifieke situatie.
  • Conversie bijhouden per sjabloon: Vergelijk reactiepercentages over verschillende sjablonen om te identificeren welke outreach-patronen het beste werken voor uw markt.
  • Gebruik kortere flows voor warme leads: Als u een bestaande relatie heeft met een bedrijf, is een 2-staps flow (e-mail + telefoontje) vaak voldoende. Bewaar de 5-staps sequenties voor koude outreach.
  • Bouw kanaalspecifieke sjablonen: Maak aparte sjablonen voor “e-mail-zwaar” en “LinkedIn-zwaar” benaderingen. Sommige markten reageren beter op een kanaal dan het andere.
  • Archiveer agressief: Wanneer outreach klaar is of de kans koud is, archiveer de flow. Dit houdt uw actieve flowlijst overzichtelijk en maakt het gemakkelijker te focussen op huidige kansen.

Gerelateerd